Một người phụ nữ đặt hàng trực tuyến trị giá 1,89 triệu đồng, sau đó nhận cuộc gọi từ người tự xưng là nhân viên giao hàng và đề nghị thanh toán đúng số tiền trên đơn. Tin tưởng, người này đã chuyển khoản nhưng sau đó phát hiện không có hàng được giao.
Theo chia sẻ của nạn nhân, ngày 9/9, chị đặt mua một sản phẩm trên website với giá 1.890.000 đồng. Sau đó, chị nhận được email thông báo đơn hàng đã được chuyển giao.
Sáng hôm sau, một người gọi điện cho chị, tự xưng là nhân viên giao hàng và thông báo đang giao đúng đơn hàng trị giá 1.890.000 đồng. Người này đề nghị được để hàng vào nhà và cung cấp thông tin tài khoản để chị chuyển khoản thanh toán.
Do thông tin về đơn hàng và số tiền trùng khớp với sản phẩm đã đặt, chị không nghi ngờ và nhanh chóng thực hiện chuyển khoản theo hướng dẫn.
Đến chiều cùng ngày, một người giao hàng quen biết tiếp tục gọi điện thông báo đang giao món hàng trị giá 1.890.000 đồng. Lúc này, chị bắt đầu nghi ngờ mình có thể đã bị lừa.
Chị gọi lại số điện thoại của người đã giao hàng vào buổi sáng. Người này vẫn bắt máy và cũng nói rằng có khả năng chị đã gặp phải thủ đoạn lừa đảo.
Khi về nhà kiểm tra, chị không thấy bất kỳ gói hàng nào được giao. Gọi lại số điện thoại của người đã nhận tiền thì thuê bao đã tắt máy.
Sự việc là lời cảnh báo đối với người mua hàng trực tuyến. Khi nhận được cuộc gọi yêu cầu thanh toán, người mua cần kiểm tra trực tiếp tình trạng đơn hàng trên website hoặc ứng dụng chính thức của đơn vị bán hàng, đối chiếu mã vận đơn và thông tin người giao trước khi chuyển tiền.
Đặc biệt, không nên chuyển khoản chỉ dựa vào thông tin do người gọi cung cấp. Trong trường hợp nghi ngờ, người mua nên liên hệ trực tiếp với cửa hàng, sàn thương mại điện tử hoặc đơn vị vận chuyển thông qua kênh liên hệ chính thức để xác minh.
Nếu phát hiện có dấu hiệu lừa đảo, cần nhanh chóng lưu lại số điện thoại, nội dung tin nhắn, thông tin tài khoản nhận tiền và chứng từ giao dịch, đồng thời trình báo cơ quan Công an để được hỗ trợ xử lý.
